Retour- en restitutiebeleid
Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. Je hebt 30 dagen de tijd om je product(en) te retourneren nadat je deze hebt ontvangen. Zodra de 30 dagen zijn verstreken, kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.
Voorwaarden voor retournering
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen. Het product moet zich ook nog in de originele verpakking bevinden.
Er zijn bepaalde situaties waarin terugbetalingen kunnen worden geweigerd:
- Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert of door eigen toedoen is beschadigd.
- Elk artikel dat meer dan 30 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
Terugbetalingen
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch binnen 14 dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Achterstallige of ontbrekende artikelen
Als je bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, controleer dan de trackinginformatie in de e-mail met de verzendbevestiging. Er kunnen vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden of problemen met het verzendbedrijf.
Retourlabel
Als u een artikel moet retourneren, zorg er dan voor dat u een retourlabel aanmaakt en bij uw zending toevoegt voordat u het naar ons terugstuurt. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten en dat wij geen vooraf betaalde retourlabels verstrekken.
Uitwisseling
Helaas accepteren wij geen ruilingen. Je kunt echter altijd je artikelen binnen 30 dagen retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Herbevoorradingskosten
Wij rekenen geen herbevoorradingskosten voor geretourneerde artikelen. Ons doel is om je winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met elke aankoop.
Annulering
Zodra een bestelling is geplaatst, is het niet mogelijk deze te annuleren. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je je aankoop voltooit.
Terugkeren wegens verandering van gedachten
Als je een artikel wilt retourneren vanwege een verandering van gedachten of een fout bij het bestellen, houd er dan rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de retourkosten. We raden je aan om je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze afrondt.
Beschadigde of defecte artikelen
Onze excuses voor het ongemak als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen. Stuur ons duidelijke foto's van het probleem, en wij dekken de retourverzendkosten en zorgen kosteloos voor een vervanging. Jouw tevredenheid is onze prioriteit—neem contact met ons op zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
Contactgegevens:
Winkelnaam: Mannen Mode
Adres: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Nederland
E-mail: info@mannen-mode.com
Telefoon: +31616298506
Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 8:00 - 18:00
Zaterdag - Zondag 11:00 - 17:00
(GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)